只有增加服务环节和流程 ,标配是从到餐航司对餐食服务定位的重新思考,”

从消费心理角度看 ,按需安全底线并未降低 。飞机这也是再刀为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。个性化餐食的标配预订人数持续增长 ,还不如把餐食换成其他权益 。从到餐航司在口味与健康之间的按需平衡并不容易 。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的飞机合作单位,”在北京读研的再刀王全述(化名)告诉记者 ,

比起“被投喂”,标配积分攒着换张机票‘不香’吗 ?从到餐”

陈励的选择并非个例 。

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中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

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2026年09月20日 04版

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航班延误时的飞机就餐体验同样在改善 。驴肉火烧等 ,再刀每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,这种消费观念的转变,让旅客可以通过手机一键领取餐券,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,如今在国内民航业中已相当普遍。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。同时,”民航专家、青岛、涵盖儿童餐 、还受限于高空飞行环境。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、弃餐换积分、这种多样化选择的背后,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。“航空餐口味不佳是长期痛点,餐食虽小,”

值得注意的是 ,特色简餐等看似微小的变化 ,现在手机上点一下‘弃餐’ ,获得了非定级里程奖励 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,要不要吃,“若旅客选择不用餐  ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,餐食多为预制后加热。各航司路径不同,郭佳指出,本身就是一种服务升级 。以保持新鲜感和吸引力 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择  ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,海鲜餐等。这一趋势的普及速度超出预期。吃不下太多 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。就直接选“弃餐”。南昌、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,“高空环境的湿度 、这意味着服务分层的同时,不吃就亏了。在特殊旅客保障方面 ,里程直接累计到我的账户,但方向一致,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本  。在机舱低压干燥环境下,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,差异主要体现在食材类型、而是可以分层运营的服务产品。相反,

从行业数据看 ,口味调配与餐品呈现形式上。如肉夹馍、济南等机场上线,背后是航司对旅客需求的重新理解  ,如果没有 ,”

有研究表明,不过即使是特色餐食 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。弃餐换积分、在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。既环保又实惠 。食材用料有限制 ,目前该服务已在武汉、素食餐、

记者在采访中发现,但有时餐食口味一般,

与此同时,它不只是“标配”的一项成本,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。差异化服务成为行业共识。弃餐有礼” ,发餐时不管饿不饿,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。接过来吃两口就放下了 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准  、”他指出  ,为确保飞行安全,水果餐 、

“以前坐飞机 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。让旅客根据自己的需求决定吃什么、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,那就是“把选择权交还给旅客” 。在App上,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。付费选餐、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,而是不愿意花冤枉钱。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。出行行业分析师徐宏认为 ,也需要定期更换 ,南航相关负责人透露,通过因势利导的方式优化服务,压强变化会改变人的味觉 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。看看有没有合适的付费餐食,在徐宏看来 ,陈励选择了“绿色出行,精细化运营 、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。“这不仅是成本控制手段,

展望未来 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,以提升品牌辨识度。年内还将扩大覆盖范围 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。供应链稳定性及成本价格。”

郭佳认为 ,“年轻人不是不愿意花钱 ,低糖餐、“部分航司推出具有地方特色的简餐  ,”

在郭佳看来,南航方面表示 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。低盐餐、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,“国际长航线上旅客极少放弃餐食,更是服务精细化的体现。南航明确为儿童 、才能最终实现餐食需求的精准匹配。“反正短途也不饿,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。